Ehdot
Toimitus- ja peruutusehdot
Selkeät ehdot tilaamisen tueksi. Näet tiedot ennen tilauksen ja maksun vahvistamista.
1. Yritystiedot
- Yritys: Helsingin Ikkunanpesijät
- Y-tunnus: 3563675-4
- Osoite: Lapinlahdenkatu 12 B 29, 00180 Helsinki
- Puhelin: 045 490 4281
- Sähköposti: asiakaspalvelu@helsinginikkunanpesijat.com
2. Palvelun sisältö ja toimitus
- Myymme ikkunanpesupalvelua kuluttajille pääkaupunkiseudulla.
- Palvelu suoritetaan asiakkaan kanssa sovittuna ajankohtana asiakkaan ilmoittamassa osoitteessa.
- Vahvistamme varatun ajan asiakkaalle ennen työn suorittamista. Toimitus tarkoittaa palvelun suorittamista paikan päällä, ei fyysistä tuotetoimitusta.
3. Hinnat ja maksutavat
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %).
- Maksaminen tapahtuu verkkomaksuna Paytrailin kautta (verkkopankit, kortti- ja mobiilimaksut) tai erikseen sovittaessa laskulla.
- Asiakas hyväksyy nämä ehdot ennen tilauksen ja maksun vahvistamista.
4. Peruutus- ja palautusoikeus
- Kuluttajana sinulla on lakisääteinen 14 vuorokauden peruutusoikeus etämyynnissä (kuluttajansuojalaki, KKV:n etämyynnin säännöt).
- Voit peruuttaa tai siirtää varauksen maksutta milloin tahansa ennen sovittua työn ajankohtaa.
- Peruutuksen voi tehdä ilmoittamalla siitä puhelimitse 045 490 4281 tai sähköpostitse hipikkunanpesu@gmail.com.
- Mahdollinen jo maksettu summa hyvitetään aina alkuperäiselle maksutavalle ilman aiheetonta viivytystä.
- Emme veloita erillistä peruutus- tai palautuskulua kuluttaja-asiakkaalta.
5. Reklamaatiot
- Reklamaatiot tehdään kirjallisesti osoitteeseen hipikkunanpesu@gmail.com kahden vuorokauden kuluessa työn valmistumisesta.
- Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset ongelmat asiakkaan kanssa nopeasti ja reilusti.
- Kuluttaja-asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan (KRIL) käsiteltäväksi.
6. Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7Innova 2Lutakonaukio 740100 JyväskyläPuhelin: 0207 181830paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisestaEnsiasiakkaan kampanja
Laske ikkunanpesun hinta 30 sekunnissa
Näe hintasi 30 sekunnissa, ilman tarjouspyyntöjä. Ensiasiakkaana saat -50 €, ja kotitalousvähennys pienentää loppusumman entisestään.
